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Envio
1. Oferecemos frete grátis em todo o mundo pela China Post Air Mail, o tempo médio de entrega é de 15 ~ 30 dias, para a Rússia/Brasil será de 25 ~ 45 dias. Em caso de hora do rush ou atraso nacional, será superior a 60 dias, por favor, entenda gentilmente.
2. Nós recomendamos que você escolha International Express incluindo EMS/DHL/UPS se você quiser uma entrega mais rápida, podemos obter o preço de desconto deles, mas a taxa de envio será cobrada.
3. Se você não recebeu a mercadoria em 50 dias (taxa de 10% para a Rússia e Brasil), por favor, entre em contato conosco para pedir um tempo estender, NÃO abra disputa por esse motivo porque a entrega está totalmente fora do controle dos vendedores, deve ser dever dos Correios, Nem Disputa não vai ajudá-lo a obter os bens mais rapidamente.
4. O transporte é uma grande dor de cabeça para o comprador e vendedor, uma compreensão mútua é altamente necessária. Se você vem da Rússia ou do Brasil, esperamos que você possa pedir aos seus Correios para melhorar seu serviço.
Serviço ao cliente
1. Por favor, perdoe-nos não podemos manter um serviço online 24 horas por causa do intervalo de tempo, se você tiver alguma dúvida, pedido, tamanho do produto, cor, rastreamento de envio etc., deixe-nos uma mensagem, nós responderemos em 24h.
2. Se você tem o problema da qualidade dos bens, contacte-nos por favor o mais cedo possível. Vamos tentar o nosso melhor para resolver o seu problema. Por favor não deixe nenhum feedback negativo antes que você nos deu esta oportunidade.
3. Satisfação do cliente nossa principal preocupação, o seu apoio é o nosso maior incentivo.
Retorno e reembolso
1. Reembolso será aceito e liberado quando o produto devolvido for bem recebido.
2. No caso de o produto ter defeitos insuportáveis, incluindo manchas sujas, danificando, por favor, tire uma foto dele para aprovação, nós reembolsaremos você de acordo.
Feedback:
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