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Frete grátis

1. oferecemos frete grátis para todo o mundo pelo correio aéreo da china, o tempo médio de entrega é de 15 a 30 dias, para a rússia/brasil será de 25 a 45 dias. Em caso de hora de ponta ou atraso nacional, será maior que 60 dias, por favor, seja gentil entender.

2. nós recomendamos que você escolha international express incluindo ems/dhl/ups se você quiser uma entrega mais rápida, podemos obter o preço de desconto deles, mas a taxa de envio será cobrada por sua parte.

3. se você não recebeu a mercadoria em 50 dias (taxa de 10% para rússia e brasil), por favor, entre em contato conosco para pedir uma extensão de tempo, não abra disputa por este motivo porque a entrega é totalmente fora do controle dos vendedores, deve ser dever dos correios, Nenhuma disputa não vai ajudá-lo a obter os bens mais rápido.

4. o envio é uma grande dor de cabeça tanto para o comprador quanto para o vendedor, uma compreensão mútua é altamente necessária. Se você vem da rússia ou do brasil, esperamos que você possa pedir a sua agência de correios para melhorar o seu serviço.

5. pois todo o negócio não está incluído o imposto, quando o pacote chegar, eles podem pedi-lo, por favor, não inicie disputa ou feedback negativo com folhas.

Atendimento ao cliente

1. 1. por favor, perdoe que não podemos manter um serviço on-line 24 horas por causa do atraso de tempo, se você tiver alguma dúvida, inquérito do pedido, tamanho do produto, cor, rastreamento de remessas etc., por favor nos deixe uma mensagem, nós responderemos em 24h.

2. se você tiver problemas de qualidade das mercadorias, entre em contato conosco o mais rápido possível. Faremos o nosso melhor para resolver o seu problema. Por favor, não deixe nenhum comentário negativo antes de nos dar esta oportunidade.

3. satisfação do cliente nossa principal preocupação, seu apoio é nosso maior encorajamento.

Devolução e reembolso

1. o reembolso será aceito e liberado quando o produto devolvido for bem recebido.

2. em caso de produto ter defeitos insuportáveis, incluindo manchas sujas, danos, por favor tire uma fotografia dele para aprovação, nós o reembolsaremos de acordo.

Feedback:

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