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2, se você não recebeu seus bens ou se há qualquer problema quando você recebe os bens, contacte-nos por favor primeiramente, por favor não abra a disputa diretamente, se não podemos resolver o problemapara você, então você pode abrir disputa. Nós seremos altamente apreciados.

3, EuT é o dever do comprador para limpar cutoms e pagar por direitos de importação, impostos ou encargos, por favor, preste atenção às informações de rastreamento de perto e desalfandegamento assim que possível para evitar qualquer atraso no envio.

4, quando você coloca a ordem, por favor verifique se o seu nome, endereço, número de telefone estão corretos.

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1, se os produtos tiverem algum problema, envie uma foto ou vídeo no youtube ou no luzesdachina.com.br para mostrar o problema. O vendedor oferecerá reembolso parcial ou total de acordo com a prova fornecida pelo comprador.

2, se os produtos não foram usados e você quer devolvê-lo, por favor enviá-lo de volta em 7 dias ou vamos assumir que os produtos foram usados.

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A: Os preços mostrados em nossa loja são o melhor preço que poderíamos oferecer. É o preço mais barato que você pode obter. Contudo, se sua quantidade da ordem é mais do que 10pcs (quantidade total para uma ordem), você pode contactar-nos antes do pagamento, nós podemos provavelmente salvar algum custo de envio para você.

Para encomendas muito grandes, é claro que vamos oferecer algum desconto.

Por favor siga o processo abaixo para obter o desconto.

1. Faça um pedido primeiro, não pague imediatamente.

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3. Nós mudaremos a quantidade para você o mais cedo possível.

4. Envie o pagamento.

P: O que posso fazer se não receber o pacote há muito tempo

R: Se as informações de rastreamento mostrarem a China continental ou Hong Kong, mas nenhuma informação no site do correio local, o pacote agora está a caminho do seu país, ou chegou ao seu país, mas nenhuma informação atualizada recebida de sua agência de correios local ainda, seja paciente para esperar.

Se o tempo de proteção for inferior a 10 dias, mas você ainda não recebeu o pacote, entre em contato conosco, vamos estender o tempo de proteção para você e tentar encontrar o motivo do atraso e tentar resolver e dizer-lhe as últimas informações que obtivemos.

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